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[公共危机管理]看往年的危机公关案例,还是有不

眼下正是互联网金融新一轮的理财顶峰时代,互联网金融的内在事物是国际金融与网络的集合,而网络的身分是一种机器,互金中小企业正是将国际金融的思考与互联网金融新技术相结合,为理财提供更加便捷的公共服务。但高知名度下的互金中小企业哪怕会因为一个投资者的反感,会掀起社会舆论风波。拥有十年持续发展近代的互金企业,联合会出现需要修补的地方,也需要星期去渐渐完善,可数据社会上中负面总比正面广泛传播的要快,挑战互金中小企业战斗能力的时期也将来临。那些年,互联网金融中小企业的危机公关:e租宝:e租宝暴力事件的爆发,给很多人带来挥之不去的黑暗,曾今邀请名流站房的e租宝收获了多少投资者的信赖,但e租宝暴力事件爆发以前,e租宝的危机公关显然欠妥。2015年12月3日, 一则“ 互联网金融的平台e 租宝遭经侦突查,40 余人被疑犯带回调查结果,疑涉嫌非法吸收存款、自融等难题。”死讯刷爆天涯社区。随后e 租宝连发两篇新闻稿,说明只是“e租宝深圳市某代销该公司有雇员准备协助当地经侦机构了解状况”,相关工作人员目前为止早已返回。2015年12 月4 日e 租宝向多家新闻媒体发送律师函,要求删除相关报道,并公开发表道歉。某第三方收到律师函后,发表文章反击细数e 租宝十大疑问。此后,e 租宝遭经侦调查结果暴力事件转化成e 租宝与某第三方的“撕逼”之战。以后,某第三方官方网站被骇客攻破、收到律师函、管理层接到“呼死你”电话号码、的总部正门被泼红漆,撕逼暴力事件更进一步更新。借贷宝:2016年10月20日,搜狐财经新闻发布博客称,在上海西城某居民小区的宾馆内,来自山西、湖南、成都等地的借贷宝使用者聚集在这里,几天以内,有人离开,也有人相继来临。当日,借贷宝发表声明称,千名受害人聚集胡佳的暴力事件,真相是,10月19日,十几名恶意闹事工作人员赴京,并在该公司办公地娱乐活动外聚集,意图通过给该公司施压,为其垫付负债现金。2016年11月24日晚,中央电视台央视对网贷新规实施状况调查结果报道,点名讨债暴力事件时有发生、女中学生裸条频现的借贷宝。根据中央电视台调查报告,借贷宝的平台存在违法现像,包括贷款金额超过管控蓝线,一些人借助借贷宝做着“借入贷出”的赚利差生意。当天,借贷宝回应称,该公司月底早前来决定取消“赚利差”基本功能,并下调借贷金额(一个人借入额度不超过20万),以符合《网络借贷数据中介机构的业务娱乐活动管理工作暂行规定》的要求。2016年12月22日,借贷宝向新闻媒体表示,早已根据流出的“10G裸条”中的身分数据找到其中的109名“裸贷”男性使用者,并请第三方催收该公司停止对其催收。此外,面对近来香港交易所而被爆出负面的借贷宝,并没有做出回应,这也许也是其危机公关方针。从借贷宝屡屡面对危机暴力事件来看,其公关每次都能作出第一时间回应,并进行相关变更和改善,让借贷宝在一次次危机中获救,这是借贷宝危机公关值得肯定的地方。红岭创投:2017年12月26日,新闻媒体死讯,红岭创投在重庆的工程项目疑似出现纷争,昨天晚上,副董事长周世平在红岭创投邻里对相关状况进行了说明。公开信显示,重庆工程项目出现2000万单据。周世平在篇文章中怒斥地方政府个别人员显著不作为,甚至包庇部份购房户聚众闹事,扣押红岭重庆子公司人员。2017年12月26日晚上,红岭创投副董事长周世平在红岭邻里发布博客“重庆成都市‘花篮居民小区’工程项目说明”,称该工程项目自2016年6月21即开始单据,截至迄今为止单据本息2千万。随后,红岭创投官方网站发表声明对该工程项目状况进行详尽说明。新闻稿称,该工程项目单据因素为贷款中小企业资金链断裂导致“花篮优活居”发展商停工,这引起部份购房民众反感,工程项目单据利息为1500万并早已由重庆市蜀都公证处在3月27日核查负债并出具执行认证。但是后续在工程项目处置步骤中相关各方未达成共识,红岭创投在重庆子公司还受到堵截、谩骂、跟踪,后续还收到了通过电话号码、简讯、送花环等方式进行的严重威胁和骚扰。后续,红岭创投将配合中央政府相关机构管理工作,推动工程项目成果,促使暴力事件得以解决。透过中小企业的公关个案,我们能看出,中小企业的危机公关处理有好有坏,恰当的危机公关能让中小企业躲过危机,而合理的危机公关会中小企业面临倒闭的危险性,第一时间逃过一劫也是一蹶不振,难以东山再起了!本文位址:看去年的危机公关个案,还是有不少收获的!www://http.dxk123.网站/wjgg/17905740238.htm



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